Aventus

Iedere open dag beter laten presteren

( bekijk de case )

Diensten

SEA·Social Ads·Strategie

( scroll naar beneden )

( 1 ) De aanleiding

Introductie

Met een breed aanbod aan mbo-opleidingen, volwassenenonderwijs en vavo is Aventus een van de grootste opleiders in de Stedendriehoek, bestaande uit Apeldoorn, Deventer en Zutphen. De open dagen die meerdere keren per jaar plaatsvinden zijn belangrijke momenten waarop toekomstige studenten, zowel jong als oud, zich oriënteren op een opleiding, locatie en leerroute. Voor Aventus ligt daarom iedere editie dezelfde uitdaging op tafel: zoveel mogelijk relevante toekomstige studenten bereiken, activeren en laten inschrijven.
De uitdaging

Een open dag vraagt om meer dan een online campagne die vlak voor de grote dag wordt aangezet. Aventus richt zich op verschillende doelgroepen, opleidingen en locaties, ieder met eigen interesses, informatiebehoeften en momenten waarop zij in beweging komen. Dat geldt in het bijzonder voor het volwassenenonderwijs, waar potentiële studenten vaak vanuit een andere situatie en met een andere informatiebehoefte naar een opleiding zoeken dan jongeren die een mbo-opleiding kiezen. De uitdaging was om deze doelgroepen via de juiste kanalen met passende boodschappen te bereiken en tegelijkertijd de vinger erop te krijgen welke campagnes daadwerkelijk tot inschrijvingen bij de school leiden.
Waarom Onwise?

Aventus was op zoek naar een partner die performance marketing rondom de open dagen kon aanpakken. Niet door iedere editie vanaf nul te beginnen, maar voortbouwend op wat eerdere campagnes hadden opgeleverd. Met SEA en paid social sturen we op bereik, activatie en inschrijvingen voor zowel de reguliere opleidingen als het volwassenenonderwijs en analyseren we na iedere open dag welke doelgroepen, advertenties en campagnes het beste presteerden. Die inzichten vormen vervolgens het vertrekpunt voor de volgende editie. En met succes! De eerste campagne zorgde toen al voor de best bezochte open dag ooit.

( 2 ) Ons proces

Voor Aventus lag de focus op zichtbaarheid en conversie, want ze wilden natuurlijk dat de open dagen van de school goed werden bezocht. Rondom iedere open dag draait het immers om één ding: toekomstige studenten beter kennis met je laten maken en precies op het juiste moment in beweging krijgen. Daarbij hielden we rekening met de verschillende routes die jongeren en volwassenen afleggen voordat zij zich aanmelden voor een open dag of opleiding.

Hiervoor brachten we de volledige campagneperiode in kaart, van de eerste oriëntatie tot het exacte moment van inschrijven. Google Ads en Meta-advertising kregen daarin ieder een eigen rol. Via social bouwden we bereik op en brachten we opleidingen en open dagen onder de aandacht, terwijl we met zoekmachine advertertenties inspeelden op de zoekvraag van potentiële studenten. Hiermee wisten we meer toekomstige studenten tijdens hun oriëntatie te bereiken en naar de open dagen te bewegen. Dat zien we terug in de sterke groei van het aantal bezoekers per editie.

De brede doelgroep

Zo’n specifieke campagne vroeg om maatwerk als het ging om de campagnes, boodschappen en targeting. Aventus richt zich op jongeren en volwassenen verspreid over verschillende locaties en met interesse in uiteenlopende opleidingen. Binnen de campagnes maakten we onderscheid tussen relevante doelgroepen, opleidingsrichtingen en locaties, zodat iedere groep advertenties te zien krijgt die passen bij de situatie. Met name het onderscheid tussen jongeren en volwassenen bleek belangrijk.

Jongeren oriënteren zich vaak op een vervolgopleiding, maar bij volwassenen moet de behoefte aan om- of bijscholing soms eerst worden geactiveerd. Voor het volwassenenonderwijs zetten we daarom sterker in op bewustwording via een See-Think-Do-funnel. Eerst brengen we opleidingsmogelijkheden onder de aandacht, waarna we geïnteresseerden stap voor stap richting een open dag of inschrijving bewegen. De gerichtere benadering van deze doelgroep wierp steeds meer zijn vruchten af.

Highlights

Data als vertrekpunt
Slimme campagnestructuur
Testen, leren, verbeteren
Ritme in samenwerking

Data als vertrekpunt

De inzet van performance marketing was onmisbaar om grip te krijgen op wat werkt. Iedere open dag levert nieuwe data op waarmee we de volgende campagne sterker kunnen maken. Daarom kijken we verder dan bereik en klikken en sturen we op de metrics die er echt toe doen, zoals inschrijvingen, conversieratio’s en kosten per inschrijving. Daarbij beoordelen we de prestaties van het volwassenenonderwijs apart, omdat het oriëntatie- en conversieproces anders verloopt dan bij mbo-opleidingen. Hier wordt ook geanalyseerd welke zoektermen, doelgroepen, opleidingen, locaties en visuals het meeste bijdragen aan resultaat en waar nog ruimte voor verbetering zit voor de volgende campagneperiode.

Slimme campagne structuur

Om gericht te kunnen optimaliseren, bouwen we campagnes zo op dat verschillen tussen doelgroepen, opleidingen en locaties zichtbaar blijven. Binnen SEA en paid social A/B-testen we continu met targeting, advertentievarianten, visuals, teksten en CTA’s. Daardoor ontdekken we steeds beter welke combinatie op welk moment het meeste effect heeft. Learnings uit het ene kanaal vertalen we waar mogelijk door naar het andere, zodat SEA en paid social elkaar versterken in plaats van naast elkaar te draaien.

Partner+ samenwerking

De kracht van de aanpak zit niet enkel in wat er tijdens één campagne gebeurt, maar vooral in wat we daarna met de inzichten doen om de volgende open dag tot een succes te maken. Binnen de Partner+ samenwerking evalueren we iedere editie samen met Aventus, leggen we prestaties naast eerdere edities en bepalen we waar de grootste kansen voor de volgende campagne liggen. Vanuit dat vaste ritme van meten, leren en verbeteren scherpen we targeting, creatie, budgetverdeling en campagne-inrichting steeds verder aan. Daarmee groeide niet alleen het aantal bezoekers van de open dagen, maar zagen we uiteindelijk ook meer toekomstige studenten de stap naar een aanmelding zetten.