Merk in de markt zetten met een marketingstrategie
Als marketingmanager weet je als geen ander hoe belangrijk het is om je merk op de juiste manier in de markt te zetten. Uiteindelijk is er maar een bedrijf zoals dat van jou, toch? Maar met een steeds competitievere markt en een overvloed aan communicatiekanalen is dat makkelijker gezegd dan gedaan. Een sterke merkstrategie is daarom onmisbaar. Maar wat is een merkstrategie precies en welke onderdelen bevat deze strategie?
Wat is een merkstrategie?
Een merkstrategie is een langetermijnstrategie en plan voor je bedrijf. Het doel van een merkstrategie is om bij jouw doelgroep (je klant) merkbewustzijn op te bouwen, deze groep te bereiken en om met ze in contact te komen. Deze vormt een rode draad in al je marketing rondom je merk. Denk daarbij bijvoorbeeld aan je merkidentiteit, merkpositionering en merkcommunicatie. Hieronder lichten we kort toe wat we hieronder verstaan:
- Merkidentiteit. Wie ben je als merk? Waar sta je voor? Welke kernwaarden heb je en hoe draag je deze uit? Wat is je purpose en welk probleem los je voor je klanten op?
- Merkpositionering. Hoe verhoudt jouw merk zich ten opzichte van je concurrentie? Wat doe je anders dan je concurrent? Wat is je superkracht waarmee je jouw doelgroep kunt helpen?
- Merkcommunicatie- en belofte
- Waar hebben jullie het over? Wat wil je uitstralen en wat beloof je aan je klanten? Wat is de tone of voice en hoe breng je dit consistent over?
Waarom is een merkstrategie belangrijk?
Allemaal leuk en aardig, maar wat heb je nou eigenlijk aan een merkstrategie? Een merkstrategie zorgt voor een duidelijke focus in je communicatie en creëert een consistente beleving voor je klant. Herkenbaarheid van je merk en een positieve associatie bij hetgeen jullie als bedrijf doen is enorm belangrijk. Uiteindelijk wil je dat op het moment dat je klant een aankoop/conversie overweegt: dat hij/zij dan automatisch aan jullie denkt, toch?
Voordelen van een goede merkstrategie
Een goede merkstrategie biedt je merk de volgende voordelen:
- Duidelijk onderscheidend vermogen: in een verzadigde markt zorgt een duidelijke merkstrategie voor een uniek en herkenbaar profiel voor je merk
- Consistentie is key: het eenduidig doorvertalen van jullie verhaal over alle communicatiekanalen (on- en offline) zorgt voor herkenbaarheid en betrouwbaarheid voor je merk
- Loyaliteit en meer vertrouwen: klanten kiezen vaker voor een merk met een uniek verhaal, duidelijke identiteit en wat authentiek is. Dit vergroot de betrokkenheid, het vertrouwen
- Interne focus en betrokkenheid: naast dat je merkstrategie richting je klant zorgt voor een duidelijk verhaal, draagt een merkstrategie ook bij aan interne focus, meer begrip en uiteindelijk ook meer enthousiasme en betrokkenheid van je collega’s.
Voorbeelden
We geven een aantal voorbeelden van een sterke merkstrategie:
Coolblue: ‘alles voor een glimlach’
Wanneer je de ‘alles voor een glimlach’ hoort of leest, denk je waarschijnlijk aan Coolblue. En dat is nou precies de bedoeling. Coolblue staat bekend om de klantgerichtheid en uitstekende service. De marketing van dit merk is persoonlijk en vol humor. De winkelervaring is niet alleen offline subliem, maar ook online.
Upfront: ‘wat oprecht is wint’
De mannen achter Upfront staan voor ‘wat oprecht is wint’. Geen onzinclaims en geen kleine lettertjes op de achterkant van verpakkingen. Alle ingrediënten zijn eerlijk en functioneel en staan duidelijk vermeld op de voorkant van de verpakkingen. ‘De inhoud staat voorop’. Hun missie? De trend van processed food keren en verpakte voeding eenvoudig maken. De inhoud staat groot voorop, waardoor de ruimte voor de ingrediënten beperkt is. De communicatie met klanten is eerlijk en duidelijk.
Nike: ‘Just do it’
Nike heeft een unieke merkpositionering en werkt samen met vele topatleten. De marketingcampagnes van het merk zijn innovatief. De huidige merkstrategie is gericht op de terugkeer naar sport als kernfocus, investeren in een brand storytelling en herstel van het vertrouwen van sommige retailpartners. Wist je dat Nike ook de vrouwelijke markt wil veroveren door een samenwerking aan te gaan met Skims?
Take aways
Het starten met het werken aan een merkstrategie kan als een groot en complex aanvoelen. Dat hoeft het niet te zijn. De belangrijkste fouten die gemaakt worden bij het maken van merkstrategie is dat het plaatje niet aansluit bij jullie verhaal. En als iets geen goede weerspiegeling van jullie merk geeft, dan gaan mensen het ook niet geloven. Wij geloven dat het belangrijk is je merkstrategie te baseren op trots. Waarom: trots is bij uitstek iets waar mensen emotie bij voelen en deze emotie kun je vertalen naar een concrete marketingcampagne. Zoek vooral externe hulp om je bij dit proces te helpen, omdat je vaak zelf ‘blind’ bent geworden voor alle unieke, mooie en onderscheidende zaken binnen je bedrijf?
Aan de slag met het ontwikkelen van een merkstrategie?
Wil je meer weten over onze aanpak en aan de slag met je trots? Vraag dan snel je gratis trots scan aan, dan komen we zo snel mogelijk bij je terug. Wat kunnen we voor jouw merk betekenen?
