Wat is Demand Generation?
Demand Generation (vaak afgekort als Demand gen) is een strategische marketingaanpak die gericht is op het creëren van vraag naar je product of dienst. Dit gebeurt nog voordat een potentiële klant actief op zoek is naar een oplossing. In plaats van direct te richten op de eindconversie, richt Demand Generation op het opbouwen van merkbekendheid, vertrouwen en autoriteit in de markt. Dit gebeurt voornamelijk in de bovenkant van de marketingfunnel, ook wel de upper funnel genoemd.
Demand Generation draait dus niet om het ‘pushen’ maar juist om ‘zaadjes planten’. Je bouwt aan vertrouwen, laat expertise zien en zorgt ervoor dat jouw merk top-of-mind is op het moment dat iemand wel overgaat tot actie. Demand Generation is vooral interessant voor marken met een lange buyer journey, zoals B2B.
Demand Gen vs Lead Gen
Hoewel Demand Generation en Leadgeneratie vaak één adem worden genoemd, zijn het wel degelijk twee verschillende strategieën met een eigen rol binnen de marketingfunnel. Ze vullen elkaar aan, maar hebben een andere aanpak en richten zich op verschillende fases van de klantreis. We duiken dieper in de verschillen tussen Demand Generation en Leadgeneratie:
Demand Generation
Demand Generation richt zich op het creëren van bewustzijn en interesse bij mensen die nog geen directe koopintentie hebben. Demand Generation bestaat hierbij uit het grootste gedeelte van zo’n 97% van de doelgroep. Het doel is om een merk, product of dienst op de radar te krijgen bij een relevante doelgroep. Dit gebeurt met waardevolle en inspirerende content. Denk hierbij aan video’s blog, social media en de Google’s discovery feed. De focus ligt op zichtbaarheid en vertrouwen en dus niet direct op het verzamelen van contactgegevens.
Leadgen
Leadgen vindt daarentegen vooral plaats in het midden tot onderaan de funnel. Leadgen bestaat hierbij uit het kleinste gedeelte van zo’n 3% van de doelgroep en richt zich op de mensen die al interesse tonen of een koopintentie hebben. Het belangrijkste doel is een koopintentie of contactgegevens achterlaten. Het doel is om gekwalificeerde leads binnen te halen door opgevolgd kunnen worden door sales.
Een veelgemaakte fout in online marketing is het direct inzetten op leadgeneratie. Dit gebeurt zonder dat er eerst voldoende merkbekendheid en vertrouwen is opgebouwd. Hiermee loop je het risico dat je adverteert naar een koud publiek dat nog niet klaar is om te converteren.
De kracht zit dus niet in óf Demand Generation óf Leadgen inzetten, maar in de juiste volgorde en combinatie. We raden aan om eerst merkbekendheid op te bouwen en aandacht van je doelgroep te winnen, voordat je leads gaat verzamelen.
Merkbekendheid in Google Ads
Ondanks dat Google Ads vaak geassocieerd wordt met directe conversies en leadgeneratie, biedt Google Ads ook krachtige mogelijkheden om merkbekendheid op te bouwen en interesse bij je doelgroep te wekken. Zeker in een tijd waarin consumenten kritischer zijn en meer onderzoek doen voor een aankoop, is het belangrijk om al in een vroeg stadium in de klantreis zichtbaar te zijn.
Google speelt hierop in met de introductie van het campagnetype Demand Generation. Dit is een doorontwikkeling van de Discovery-campagnes. Met Demand Generation campagnes kun je visuele, inspirerende en informatieve content tonen op de momenten vóórdat je doelgroep actief op zoek is naar jouw product of dienst. Google werkt hiermee met doelgroepdata, interesses en gedragsignalen van de doelgroep. Dit stelt Google in staat om heel gericht mensen te bereiken die passen binnen het ideale klantprofiel.
Bovendien biedt Demand Generation de mogelijkheid om verschillende formats te combineren, zoals video’s, afbeeldingen en carrousels. Dit wordt verspreid over de kanalen Youtube, Gmail en de Discovery-feed.
Demand Generation inzetten 8 stappen in Google Ads
Wil je Demand Generation effectief inzetten in Google Ads? Dan is het belangrijk om vooraf een goede strategie te hanteren. Een Demand Generation campagne is namelijk geen standaard Search- of Performance campagne. Het draait om het opbouwen van merkbekendheid en het winnen van de aandacht bij de doelgroep die nog niet actief zoekt.
Hieronder vind je 8 praktische stappen om een succesvolle Demand Generation campagne op te zetten in Google Ads.
Bepaal je doelstelling
Denk goed na over wat je wilt bereiken. Kies bij voorkeur voor doelen zoals merkbekendheid, bereik,verkeer of engagement in plaats van directe conversies. Deze doelen sluiten beter aan bij de bovenste fase van de funnel. Daarnaast is het belangrijk om rekening te houden met je biedstrategie. Omdat Demand Generation vooral gericht zijn op zichtbaarheid en betrokkenheid, kun je het beste sturen op ‘Klikken Maximaliseren’ of ‘Conversies maximaliseren’ gericht op vooraf ingestelde subconversies, zoals brochure download of nieuwsbriefinschrijvingen.
Definieer je doelgroep
Gebruik de beschikbare doelgroepopties in Google Ads, zoals custom intent segmenten, remarketinglijsten, in-market doelgroepen of interesses. Combineer dit eventueel met eigen klantenmatchlijsten of websitebezoekers om een warmere laag aan te spreken.
Selecteer krachtige contentformats
Demand Generation ondersteunt verschillende visuele formats, waaronder video’s op Youtube, afbeeldingen in de discovery feed en carrousels in Gmail. Zorg voor creatieve, opvallende en inspirerende visuals die passen bij je merkverhaal. Hiermee vergroot je de kans dat je boodschap blijft hangen en je merk top-of-mind blijft wanneer potentiële klanten klaar zijn om in actie te komen.
Ontwikkel waardevolle content
Richt je niet op het verkopen, maar op het informeren en inspireren. Focus op het delen van de laatste trends in jouw branche en authentieke klantverhalen die laten zien hoe jouw product of dienst daadwerkelijk impact maakt.
Stel je budget in
Omdat Demand Generation zich richt op een bredere doelgroep in een vroegere fase van de funnel, is het verstandig om je budget goed vooraf te bepalen. Begin met een testfase van 2 tot 4 weken om voldoende data te verzamelen en inzichten op te doen. Vanuit hier kun je zien welke content en doelgroepen het beste presteren.
Gebruik geavanceerde metingen
Meet niet alleen directe conversies, maar houd ook weergaven, interacties, view-through conversions en de groei in branded searches in de gaten. Maak gebruik van tools zoals Google Ads, Google Analytics 4 en Looker Studio om diepere inzichten te krijgen in het gedrag van je doelgroep.
Optimaliseer op betrokkenheid
Analyseer welke content zorgt voor doorkliks, langere kijktijd en engagement. Optimaliseer je campagnes op deze signalen in plaats van alleen op traditionele doelen zoals CPC of ROAS. Dit helpt je merkpositie te versterken en bereidt de weg voor toekomstige conversies.
Verbind Demand Generation met leadgeneratie
Zet remarketingcampagnes in om de opgebouwde interesse te verzilveren. Denk hierbij aan Search- of Performance Max-campagnes die gericht zijn op bezoekers die je via Demand Generation campagne hebt bereikt. Zo sluit je de marketingfunnel en haal je maximaal rendement uit je campagnes.
Aan de slag met Demand Generation?
We snappen dat je na het lezen van dit artikel enthousiast bent over Demand Generation en er meteen mee aan de slag wil gaan. Als je niet zeker weet hoe je dit het beste kunt aanpakken of ondersteuning wilt bij het opzetten van je campagnes, neem dan gerust contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek met een van onze consultants.
