Betekenis

FAQ staat voor Frequently Asked Questions, oftewel Veelgestelde Vragen. Een andere term die hiermee verband houdt, is Q&A, wat staat voor Questions and Answers. Deze sectie op een website biedt antwoorden op de vragen die vaak gesteld worden door gebruikers of klanten. Het doel van een FAQ-sectie is om bezoekers snel en efficiënt antwoorden te bieden op veelvoorkomende vragen, waardoor het een waardevol hulpmiddel is ter ondersteuning van de klantenservice.

Naast het bieden van nuttige informatie aan gebruikers, kan het implementeren van FAQ structured data ook helpen bij het verbeteren van de zichtbaarheid van deze vragen en antwoorden in de zoekresultaten van zoekmachines. FAQ-structured data voorziet zoekmachines van gestructureerde informatie over de vragen en antwoorden op een webpagina, waardoor ze deze beter kunnen begrijpen en weergeven in zogenaamde ‘rich snippets‘ of uitgebreide zoekresultaten. Dit kan leiden tot een verbeterde gebruikerservaring en een hogere click-through rate, omdat potentiële bezoekers direct antwoorden kunnen zien zonder eerst de website te hoeven bezoeken. Het toevoegen van FAQ-structured data is dus niet alleen nuttig voor gebruikers, maar kan ook bijdragen aan de optimalisatie van de website voor zoekmachines.

Onwise - We are On it Onwise - We are On it