/ˈkʌstəmə(r) ˈdʒɜːni/

Wat is de customer journey?

Betekenis

De customer journey is de reis die een klant maakt om tot de aanvraag van een dienst of aanschaf van een product bij een bedrijf te komen. Door deze reis goed in kaart te brengen kan onderzocht worden welke punten geoptimaliseerd kunnen worden. Hierdoor kan de customer journey aantrekkelijker gemaakt worden voor de klant, wat tot meer aanvragen of aankopen moet leiden.

Internet marketing bureau

Benieuwd wat online marketing voor jou kan betekenen?

Vul de website scan in en ontdek of je website klaar is voor online succes!

  • Hidden
  • Hidden
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.